Politika e rimbursimit

English

Përditësuar më 2 gusht 2026

1. Provoje para se të paguash

Çdo llogari e re merr disa vlerësime falas — pikërisht që ta shihni cilësinë para se të abonoheni.

2. Afati 14-ditor

Nëse abonimi nuk ju përshtatet, kërkoni rimbursim brenda 14 ditëve nga pagesa e parë dhe ju kthejmë shumën e plotë, pa pyetje.

3. Rinovimet

Rinovimet mujore pas periudhës së parë nuk rimbursohen si rregull, sepse abonimin mund ta anuloni në çdo kohë përpara datës së rinovimit. Bëjmë përjashtim kur shërbimi ka qenë i padisponueshëm për një pjesë të konsiderueshme të muajit, ose kur rinovimi ka ndodhur nga një gabim teknik yni.

4. Si kërkohet

Shkruani te mindmediagroup.ltd@gmail.com me email-in e llogarisë. Përgjigjemi brenda 3 ditëve pune. Rimbursimin e kryen Paddle në të njëjtën mënyrë pagese; zakonisht duket brenda 5–10 ditëve pune.

5. Anulimi

Anulimi e ndalon tarifimin e ardhshëm dhe qasja vazhdon deri në fund të periudhës së paguar. Anulimi nuk është vetvetiu kërkesë për rimbursim.

6. Kur nuk rimbursojmë

Kur shërbimi është përdorur gjerësisht dhe pastaj kërkohen paratë për periudha të kaluara, ose kur kushtet janë shkelur (p.sh. nxjerrje automatike masive).

7. Mospajtimet

Meqë shitësi zyrtar është Paddle, mund t’i drejtoheni edhe atij për çështje faturimi. Ne bashkëpunojmë me Paddle-in për çdo rast.

Pyetje? Shkruaj te mindmediagroup.ltd@gmail.com.